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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problemas com HP

LAPTOP 15S e envy 6010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gente comprei dois produtos HP, impressora e laptop. Estou tendo uma dor de cabeça jámais tida. Mudei algumas coisas na minha casa e tava pretendendo repor tudo da marca, bem como TV, monitor,  caixa de som entre outros. E acreditem seria uma péssima ideia, iria me arrepender o resto da vida. O laptop com menos de 6 meses de uso já está na autorizada HP, e a impressora em breve vai para autorizada. Será que foi falta de sorte ou a marca já não tem a mesma qualidades. Se podesse pegar o dinheiro de volta seria um prazer.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problemas com HP

Olá @Tintilho , bom dia !

 

Pelo que entendi, o notebook já está na assistencia correto ?
Quanto a impressora, caso queira detalhar que problema apresenta, posso tentar ajudar.

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Problemas com HP

Olá @Tintilho , bom dia !

 

Pelo que entendi, o notebook já está na assistencia correto ?
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No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Problemas com HP

Bom dia Ronaldo, obrigado pela atenção. Enquanto a impressora tenho ela a 3 meses e estarei entrando em contato com HP para a mesma seguir para assistência.

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Reitor Reitor
Reitor
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Problemas com HP

@Tintilho 

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Qualquer problema futuro, conte conosco !

 

Lhe desejo uma ótima semana !


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