Problemas com Impressora HP ink Tank Wireless 410 series

[Eulina]

Comprei a impressora há 1 ano e 4 meses e os cabeçotes deram problemas. Para consertar os dois o valor é metade de uma impressora. Que absurdo é este?

Estava imprimindo regularmente sem problema. Impressora excelente em termos de economia de tinta. E como pode isso? Parece que vocês fabricam impressoras feitas para não durar?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @Eulina , boa tarde !

Infelizmente por aqui não temos acesso à informações de valores.

Essa Comunidade é dedicada a usuários de produtos HP que possuem dúvidas técnicas, exemplo: Instalação de uma impressora ou de um driver de um computador.

Paralelamente, lhe indico as empresas abaixo que vendem cabeçotes para esse modelo.

Assim conseguirá verificar se os valores podem atender sua expectativa:

SMS

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

Como segunda opção

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Eulina]

É simples me recomendar comprar um outro cabeçote. Vejo varias pessoas se queixando do mesmo problema. Vocês precisam ver se o.problema é do usuário ou na fabricação do produto.
Só a justiça para resolver. Feitas para não durar. Uma vergonha isto. Falta de respeito com o consumidor.

[Ronaldo_Ferreir]

@Eulina , bom dia !

Como mencionei acima:

"Essa Comunidade é dedicada a usuários de produtos HP que possuem dúvidas técnicas, exemplo: Instalação de uma impressora ou de um driver de um computador."

Eu sou um Voluntário aqui nessa comunidade e dentro do que eu consigo apoiar, tentei.

Quanto ao questionamento que fez, por gentileza, acesse o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

Preencha o formulário e no assunto do e-mail, selecione a opção de - Experi6encia com o Produto.

Relate todo o ocorrido e ao final, clique no botão ENVIAR.

Sua mensagem será encaminhada ao setor responsável da HP quanto a isso.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"