Problemas com conexões WiFi: Oscilações e quedas

PierreN · ‎23-04-2019

Quando me conecto a redes WiFi no meu HP Envy 13 noto que a rede oscila bastante, periodicamente a conexão responde rapidamente ao fazer alguma pesquisa no navegador e outras demora como se não estivesse conectado. Em outras situações, apesar da rede WiFi não ter caído (pois em outros dispositivos continua funcionando normalmente), recebo a mensagem de que estou conectado porém sem acesso à internet (no ícone do WiFi). Finalmente, há situações nas quais meu notebook simplesmente se desconecta da rede e preciso manualmente conectá-lo novamente.

Acredito que seja problema do notebook e não da rede pois em outros dispositivos não tenho os mesmos problemas.

Já tentei desinstalar o driver do adaptador WiFi e reinstala-lo usando a última versão disponível no site da HP, mas sem resultado.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-04-2019

Olá @PierreN , bom dia amigo !

Primeiramente, use esse assistente e faça uma atualizaçào completa, incluindo bios, chipset e drivers em geral:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Esse sw tbm possibilita testes gerais.

Após tudo atualizado, faça novos testes e me avise se tiver qualquer problema.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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