Problemas com impressão sem fio

[leandropiani]

Desde que foi instalada fibre ótica em minha residência, minha impressora não imprime mais sem fio, somente com cabo. Entretanto eu a comprei pela funcionalidade do wireless. Já foram tentadas algumas coisas, mas sem sucesso. Minha impressora é modelo HP Deskjet Ink Advantage 3516 e-All-In-One. Agradeço de antemão caso consiga soluiconar meu problema ou me orientar como fazê-lo!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @leandropiani, bom dia amigo !

Tente realizar o reset dela como indica o amigo @Fernando_R no post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-e-wireless-para-impressoras/HP-Deskjet-3510/td-p/413075

Reset: 

1.Pressione os botões na sequência a seguir: 1x Voltar - 1xCancelar - 2xVoltar.
2.No Painel irá aparecer Support Menu, Clique em OK.
3.Depois pressione a seta para o lado até Resets Menu, Clique em OK.
4.Pressione a seta para o lado até SemiFull Resets, Clique em OK.
5.A impressora irá desligar, ligue a novamente.

Depois siga o passo a passo do documento abaixo para reconfigura-la via wifi:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03448473

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[H01 · Accepted solution]

Olá,

O problema pode ter ocorrido pela troca de roteador que afetou as configurações feitas antes.

Podemos resolver de várais formas, mas acredito que se voce usar a técnica de instalaçao por USB e mudar a conexão para sem fio é a melhor opção.

Para fazer isto consulte o manual do usuário na pagina 36. "Mudar de uma conexão USB para uma conexão sem fio"

Segue o link do manual:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03475885

Creio que o procedimento descrito no manual citado acima deve resolver.

Caso ainda tenha dificuldades segue mais informações:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

Espero que ajude,

[leandropiani]

Eu tive que realizar o procedimento dos dois membros que tentaram me ajudar pra dar certo (só com o primeiro não deu certo), por isso que toda ajuda e contribuição é válida! Fiz tests e deu certo, mas eu prefiro aguardar alguns dias pra ver se continuará certinho (risos). Mas agradeeo muito, foi muito dificil pois muitos tentaram sen sucesso, estou feliz, já estava até pensando em comprar outra impressora nova! Muito obrigado!