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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problemas em conectar por wi fi

3720 impressora
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho dois pcs com windows 10, um deles é um surface 3. O portátil consegui conetar à impressora sem dificulade, mas o surface tem sido mais complicado. No surrface instalei apenas o suporte básico de software. O que poderá estar a passar-se? Posso ter dois dispositivos ligados na mesma rede à impressora, certo?

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Problemas em conectar por wi fi

Oi rolandoa

 

Baixe este driver completo mais recente para instalar a impressora:

 

HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

 

Caso não funcione, instale este driver adicional para imprimir:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Caso não funcione, instale este driver adicional para imprimir:

 

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Problemas em conectar por wi fi

Boa tarde pessoal

Acabo de instalar minha impressora na rede, tudo tranquilo está funcionando tudo tranquilo, inclusive wi-fi, porém baixei o HP Smart para conectar via celular e não está conectando nem por reza brava.
GOSTARIA DE SABER SE ALGUÉM JÁ TEVE ESSE PROBLEMA.
Informando ela é uma HP Deskjet Advantage 2540 All in One Series e meu celular e um Android Samsung Galaxy A7
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Problemas em conectar por wi fi

Oi TOPRE,

 

Pode ser algum conflito com o aplicativo.

 

Desinstale e instale este outro HP ePrint, não precisa se registrar, se pedir é só pular essa parte e depois adicionar a impressora.

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