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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problemas em conectar por wi fi

3720 impressora
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho dois pcs com windows 10, um deles é um surface 3. O portátil consegui conetar à impressora sem dificulade, mas o surface tem sido mais complicado. No surrface instalei apenas o suporte básico de software. O que poderá estar a passar-se? Posso ter dois dispositivos ligados na mesma rede à impressora, certo?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

Problemas em conectar por wi fi

Oi rolandoa

 

Baixe este driver completo mais recente para instalar a impressora:

 

HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

 

Caso não funcione, instale este driver adicional para imprimir:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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Caso não funcione, instale este driver adicional para imprimir:

 

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Estudante
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Solucionado!

Problemas em conectar por wi fi

Boa tarde pessoal

Acabo de instalar minha impressora na rede, tudo tranquilo está funcionando tudo tranquilo, inclusive wi-fi, porém baixei o HP Smart para conectar via celular e não está conectando nem por reza brava.
GOSTARIA DE SABER SE ALGUÉM JÁ TEVE ESSE PROBLEMA.
Informando ela é uma HP Deskjet Advantage 2540 All in One Series e meu celular e um Android Samsung Galaxy A7
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Reitor
Reitor
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Problemas em conectar por wi fi

Oi TOPRE,

 

Pode ser algum conflito com o aplicativo.

 

Desinstale e instale este outro HP ePrint, não precisa se registrar, se pedir é só pular essa parte e depois adicionar a impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação