Problemas na digitalização com HP D110a

legerhardt · ‎18-03-2011

Acabei de realizar a instalação e configuração da minha D110a. A impressão funciona perfeitamente pela rede wireless.

Mas quando tento digitalizar algo, o scanner não é encontrado. Já tentei conectar um cabo USB mas mesmo assim os scanner nem é mostrado nas configurações junto com a impressora.

Eu tenho um Mac com OS X 10.6.6.

Alguma sugestão de como posso sanar esse problema?

Kaleb_Aurich · ‎20-03-2011

Esse modelo está danado para dar problemas de incompatibilidade com wireless/roteadores, é incrível, hehehe. Você já tentou instalar os drivers atualizados ou ver se o próprio Mac encontra disponível alguma atualização pelo Apple Software Update? Outra opção é testar a digitalização via Apple Preview ou Image Capture. Experimente se for necessário um reset pelo painel do equipamento, deve haver uma opção de restauração nas configurações. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-80514-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎20-03-2011

Esse modelo está danado para dar problemas de incompatibilidade com wireless/roteadores, é incrível, hehehe. Você já tentou instalar os drivers atualizados ou ver se o próprio Mac encontra disponível alguma atualização pelo Apple Software Update? Outra opção é testar a digitalização via Apple Preview ou Image Capture. Experimente se for necessário um reset pelo painel do equipamento, deve haver uma opção de restauração nas configurações. Boa sorte!

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