cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
3.049 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas no adaptador wireless HP Mini 100e

Boa tarde!

 

Ganhei no natal o HP mini 100e e nao tive problemas com ele até mês passado, ele ainda está na garantia e no mes passado a placa mae dele queimou o tecnico da HP foi na minha casa trocou a placa e tudo bem, como nao estava em casa na hora da troca da placa mãe nao pude verificar como ficou o conserto do netbook.

LOGO, a minha placa wireless fica desconectando e conectando, ela só reconhece a rede quando sento ao lado do roteador ou seja, se eu fico em outro comodo a placa reconhece a rede mas nao conecta já até dei reset no meu roteador, mas como minha irmã possui o mesmo netbook que eu e o mesmo reconhece a rede normalmente. Já testei em outras redes e o netbook continua nao conseguindo conectar somente reconhece a mesma.

Já tentei atualizar o driver e nada continua com o mesmo problema.

Gostaria de uma ajuda,.

Obrigada! 

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,961 21,705 4,169 6,109
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas no adaptador wireless HP Mini 100e

Olá, 

 

Para este caso lhe recomendo a atualização do driver de rede:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=32...

 

Se permanecer a falha, possívelmente o dispositivo está com falhas

 

Lhe recomendo um novo acionamento ao suporte corporativo e abertura de novo chamado técnico. 

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,961 21,705 4,169 6,109
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas no adaptador wireless HP Mini 100e

Olá, 

 

Para este caso lhe recomendo a atualização do driver de rede:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=32...

 

Se permanecer a falha, possívelmente o dispositivo está com falhas

 

Lhe recomendo um novo acionamento ao suporte corporativo e abertura de novo chamado técnico. 

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problemas no adaptador wireless HP Mini 100e

Bom instalei, porém continua desconectanto, irei abrir uma chamado novamente.

desde já agradeço!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação