cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.430 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Radio sem fios não funcionando

Boa tarde. Tenho uma photosmart c7280 all-in-one, e executei um teste de rede sem fio, que me indica no resumo que o rádio está ligado - passou e radio funcionando - falhoou." nas recomendações apenas diz que o radio sem fio nao está funcionando e para entrar em contacto com o suporte da HP. 

o que posso fazer?

Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 756
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Radio sem fios não funcionando

Boa tarde Patrial,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Bem, se ao imprimir o teste sem fios, a mensagem que lhe aparece é essa, então a placa sem fios não está mesmo a funcionar. Nestes casos, a unica hipotese é a reparação ou troca da impressora, caso esteja em garantia.

 

O melhor é entrar em contacto com o suporte HP da sua regiao e verificar que opção lhe estão disponiveis. =|

 

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html - Portugal;

 

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html - Brasil;

 

Espero ter ajudado o melhor possivel,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 756
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Radio sem fios não funcionando

Boa tarde Patrial,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Bem, se ao imprimir o teste sem fios, a mensagem que lhe aparece é essa, então a placa sem fios não está mesmo a funcionar. Nestes casos, a unica hipotese é a reparação ou troca da impressora, caso esteja em garantia.

 

O melhor é entrar em contacto com o suporte HP da sua regiao e verificar que opção lhe estão disponiveis. =|

 

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html - Portugal;

 

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html - Brasil;

 

Espero ter ajudado o melhor possivel,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação