Radio sem fios não funcionando

[Patrial]

Boa tarde. Tenho uma photosmart c7280 all-in-one, e executei um teste de rede sem fio, que me indica no resumo que o rádio está ligado - passou e radio funcionando - falhoou." nas recomendações apenas diz que o radio sem fio nao está funcionando e para entrar em contacto com o suporte da HP. 

o que posso fazer?

Obrigado

[SFranklim · Accepted solution]

Boa tarde Patrial,

Obrigado por usar o forum HP,

Bem, se ao imprimir o teste sem fios, a mensagem que lhe aparece é essa, então a placa sem fios não está mesmo a funcionar. Nestes casos, a unica hipotese é a reparação ou troca da impressora, caso esteja em garantia.

O melhor é entrar em contacto com o suporte HP da sua regiao e verificar que opção lhe estão disponiveis. =|

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html - Portugal;

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html - Brasil;

Espero ter ajudado o melhor possivel,

Cumprimentos