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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Re: Problemas para conectar na rede Wi-fi

Meu roteador foi trocada e nao consigo masi conectar as impressora pelo wifi. As duas impressoras ficam com a luz azul piscando. Já tentei apertar os botoes para conseguir instruçoes, já fiz o procedimento acima e nada resolveu. Ja´apertei a tecla VPN do roteador e nada.

 

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Mensagem 2 de 2
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Re: Problemas para conectar na rede Wi-fi

Oi, Moacir42rj, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Chegou a resetar a rede sem fio da impressora para tentar resolver?

 

Ao baixar o driver completo pelo site e tente uma nova instalação, alguma mensagem de erro aparece?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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