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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: Senha impressora

Ola, boa noite!

 

Preciso de ajuda para resolver a seguinte situação.

Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676. Quanto instalei ela, não determinei nem usuario e nem senha para a interface EWS. Recentemente troquei meu modem e quando fui acessar as configurações da impressora, na tela inicial há mensagem que todos as opções estão bloqueadas pelo administrador. Já tentei de tudo o que encontrei nos foruns a respeito de como resetar a senha mas nada funcionou. Como eu disse quando instalei ela nao determinei nem usuário e nem senha da EWS. E agora nao consigo alterar nada nela sem esta senha. Ja imprimi a pagina de informações da impressora e nela só consta a senha da minha rede wifi. Esta senha nao desbloqueia as opções da tela incial. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: Senha impressora

Olá @Willisberto , bom dia amigo !

 

Siga a dica do post abaixo para resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Esqueci-o-usu%C3%A1rio-e-senha-de-l...

 

1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

 

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: Senha impressora

Olá @Willisberto , bom dia amigo !

 

Siga a dica do post abaixo para resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Esqueci-o-usu%C3%A1rio-e-senha-de-l...

 

1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

 

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

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Solucionado!

Re: Senha impressora

Ola Ronaldo.

 

Problema resolvido.

 

Muito obrigado. Tenha uma excelente semana.

 

Abçs

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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