Senha impressora

[Willisberto]

Ola, boa noite!

Preciso de ajuda para resolver a seguinte situação.

Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676. Quanto instalei ela, não determinei nem usuario e nem senha para a interface EWS. Recentemente troquei meu modem e quando fui acessar as configurações da impressora, na tela inicial há mensagem que todos as opções estão bloqueadas pelo administrador. Já tentei de tudo o que encontrei nos foruns a respeito de como resetar a senha mas nada funcionou. Como eu disse quando instalei ela nao determinei nem usuário e nem senha da EWS. E agora nao consigo alterar nada nela sem esta senha. Ja imprimi a pagina de informações da impressora e nela só consta a senha da minha rede wifi. Esta senha nao desbloqueia as opções da tela incial. 

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @Willisberto , bom dia amigo !

Siga a dica do post abaixo para resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Esqueci-o-usu%C3%A1rio-e-senha-de-l...

1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Willisberto]

Ola Ronaldo.

Problema resolvido.

Muito obrigado. Tenha uma excelente semana.

Abçs

[GPaolo]

Cara tu Salvou minha Pele hein... INCRIVEL como vc que não trabalha na HP resolveu o problema de todosssss.... TEM varias pessoas com mesmo problema, e ninguem conseguiu solucionar... tive que cavar a internet inteira para resolver e achei vc... PARABENS demais!! Obrigadão!!! Senha personalizada resetada com sucesso, agora consigo acessar a EWP e toda configuracao avancada.. obrigado.