Re: alterar rede wi-fi da impressora

Isamf · ‎27-01-2022

Não estou conseguindo mudar a rede wifi da impressora

Ronaldo_Ferreir · ‎27-01-2022

@Isamf , boa tarde !

Por gentileza, me informe o modelo exato de sua impressora para que eu consiga te auxiliar.

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

prosa · ‎27-01-2022

Olá!

Minha impressora é uma Ink Advantage 2546.

Troquei de modem e agora a impressora não consegue se conectar ao novo equipamento.

Já baixei os drivers atualizados da impressora e segui os caminhos de instalação, mas sem sucesso.

Obrigado!

YuriRL · ‎09-02-2022

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

Efetue os procedimento descritos neste tutorial de configuração a rede sem fio: https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

Agradecemos por usar nosso suporte de mídia social.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

prosa · ‎09-02-2022

Grato, YuriRL!

Problema resolvido.