como fazer restauração de fábrica? - Deskjet 2676

[emanuela410]

Olá, posso usar esse método na HP INK Tank Wrilless 416?

Troquei a senha do wi fi e desde então não consigo imprimir, não vai porque a impressora não está conectada na rede sem fio.

Agora o app HP Smart não abre. Desistalei e reinstalei e mesmo assim quando abre, a seta mause carrega e o app fecha.

Obs.: Usei o Scan Doctor, também não funcionou.

[RoseliS]

Olá @emanuela410 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.

2. Se a luz da rede sem fio não estiver piscando, mantenha pressionado o botão Rede sem fio e o botão Cancelar ao mesmo tempo por 3 segundos.

   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.

3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

[emanuela410]

Oi, não entendi muito. 

Minha impressora pisca a luz de conexão sem fio. Depois de conferir o que devo fazer exatamente?

Agradeço desde já o retorno!!

[RoseliS]

Oi emanuela410.

Neste caso, ela está procurando rede, pronta para instalar

Siga com o passo a passo abaixo para instalar:

1. Desconecte todos os cabos USB da impressora.

2. Acesse 123.hp.com/dj2600 e clique em Download para baixar e executar o HP Easy Start.

3. Quando solicitado a selecionar sua impressora, clique em Minha impressora não foi exibida.

   A tela Impressora não encontrada é exibida.

   

4. Clique em Continuar e selecione Rede sem fio (se aplicável).

   

5. Clique em Continuar e siga os avisos exibidos na tela para configurar a impressora na sua rede sem fio.