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Re: como resetar hp deskjet ink advantage 2676
26-08-2018 12:19 AM - editado 26-08-2018 08:34 AM
Oi Equipe de suporte HP.
Estou com problema similar.
Eu esqueci a senha do admin do site de configuração da impressora.
Tentei excluir a impressora e resetar as configurações.
Depois que fiz isso não consigo mais configurar o wifi.
Chego na tela abaixo e não funciona o Wifi.
Aqui apenas o campo MAC fica em branco. O número de série e o SSID eu apaguei por motivos de segurança.
Eu tentei entrar pelo programa "HP Print and Scan Doctor 5.1", e achei a opção de "Redefinições" que me dá duas opções: "Redefinir o hardware da impressora" ou "Redefinir a memória da impressora".
Qualquer das opções me pede um login e senha. O login aparece o padrão "admin" e nem pode ser alterado e a senha ele não permite ser em branco.
O que posso fazer?
Achei este mesmo problema em outra entrada no forum com o mesmo procedimento e não funcionou lá também.
Achei este vídeo que fala como retornar ao "setup mode", mas também não adiantou.
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Re: como resetar hp deskjet ink advantage 2676
em 27-04-2019 10:35 PM
Obrigado pela resposta me ajudou100%.
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Re: como resetar hp deskjet ink advantage 2676
em 30-08-2018 02:55 PM
OI CruzVix,
Veja se consegue resetar a rede da impressora e mudar a senha:
Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por 5 segundos, assim que parar de piscar imprimir a página de rede.
Para imprimir a página de rede no painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração, lá você vai pegar o novo IP e tentar acessar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: como resetar hp deskjet ink advantage 2676
em 30-03-2019 11:44 PM
• desligue a impressora da tomada
• segure os botões avançar folha ( abaixo do botão cancelar) e botão cópia colorida.
• ligue a impressora na tomada segurando os botões por 20 segundos.
• após 20s solte os botões.
• e sua impressora estará reiniciada de fábrica.
Espero que ajude!!! Comigo funcionou!!!
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Re: como resetar hp deskjet ink advantage 2676
em 27-04-2019 10:35 PM
Obrigado pela resposta me ajudou100%.
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