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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Oi Equipe de suporte HP.
Estou com problema similar.
Eu esqueci a senha do admin do site de configuração da impressora.
Tentei excluir a impressora e resetar as configurações.
Depois que fiz isso não consigo mais configurar o wifi.
Chego na tela abaixo e não funciona o Wifi.
Aqui apenas o campo MAC fica em branco. O número de série e o SSID eu apaguei por motivos de segurança.
Eu tentei entrar pelo programa "HP Print and Scan Doctor 5.1", e achei a opção de "Redefinições" que me dá duas opções: "Redefinir o hardware da impressora" ou "Redefinir a memória da impressora".
Qualquer das opções me pede um login e senha. O login aparece o padrão "admin" e nem pode ser alterado e a senha ele não permite ser em branco.
O que posso fazer?
Achei este mesmo problema em outra entrada no forum com o mesmo procedimento e não funcionou lá também.
Achei este vídeo que fala como retornar ao "setup mode", mas também não adiantou.
Soluções aceitas
Solucionado!
OI CruzVix,
Veja se consegue resetar a rede da impressora e mudar a senha:
Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por 5 segundos, assim que parar de piscar imprimir a página de rede.
Para imprimir a página de rede no painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração, lá você vai pegar o novo IP e tentar acessar.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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