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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: roteador 5G

em ‎08-11-2019 07:33 PM

Boa noite. tenho uma impressora hp pro 8600, e conectei ela via cabo no modem archer c3200 tplink. Quando eu conecto na rede 2Ghz ela funciona, quando mudo para 5ghz ela não funciona.  é possivel faze-la funcionar no 5g (ligada ao cabo rj45).

 

aguardo retorno. obrigado.

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Re: roteador 5G

‎11-11-2019 10:43 AM - editado ‎11-11-2019 10:44 AM

Olá ALEBATA!

 

Com base nas especificações da impressora, ele é compatível somente redes 802.11 b/g/n - 2,4 GHz

 

Especificações do protocolo de rede

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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