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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
839 Exibições

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎09-03-2022 08:15 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Configurei uma senha para gerenciar as alterações na configuração de minha impressora e agora necessito reconfigurar o wi-fi e não consigo por ter perdido a anotação da senha.?

 

Obrigado!

 

 

 

como faço para resetar a impressora (apagando a senha) ou recuerara senha

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

‎10-03-2022 08:16 PM - editado ‎10-03-2022 08:17 PM

Olá @CFH , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Amigo, confira as informações dos procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 3 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎12-03-2022 01:58 PM

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎14-03-2022 12:57 PM

Olá,

 

O procediemntonão funcionou pois nào resetou a senha de administrador que coloquei no sistema de configuração pela web.

 

ao tentar mudar as configurações da nova rede wifi ele pede essa senha.

 

Abraço!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação