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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
995 Exibições

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎09-03-2022 08:15 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Configurei uma senha para gerenciar as alterações na configuração de minha impressora e agora necessito reconfigurar o wi-fi e não consigo por ter perdido a anotação da senha.?

 

Obrigado!

 

 

 

como faço para resetar a impressora (apagando a senha) ou recuerara senha

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

‎10-03-2022 08:16 PM - editado ‎10-03-2022 08:17 PM

Olá @CFH , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Amigo, confira as informações dos procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 3 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎12-03-2022 01:58 PM

Ainda não recebi seu retorno. Por favor, me confirme se a sua solicitação foi atendida ou se você necessita apoio adicional.

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Recuperar/Resetar Senha de configuração da impressora

em ‎14-03-2022 12:57 PM

Olá,

 

O procediemntonão funcionou pois nào resetou a senha de administrador que coloquei no sistema de configuração pela web.

 

ao tentar mudar as configurações da nova rede wifi ele pede essa senha.

 

Abraço!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação