Recursos de rede da impressora desativados

[GabbyLuís]

Possuo uma impressora Officejet Pro 8600 e depois de uma restauração parcial não consigo mais conectar a impressora a internet nem pelo wifi nem pelo cabo de rede. 

Dando a seguinte mensagem no display : " Recursos de rede não disponíveis. Não é possivel usar os recursos de rede integrados do dispositivo porque eles foram desativados quando o dispositivo foi configurado. "  Como posso configurar novamente os recursos de rede religando-os.
Desde já agradeço a atenção.  Obrigada.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá GabbyLuís,

Realize o reset total dela, atualize o firmware e tente instalar novamente.

Reset:

1 - Pressione o Botão Voltar 4x
2 - Selecione Support Menu, clique em OK
3 - Selecione Reset Menu, clique em OK
4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Firmware

Roseli  S.

[GabbyLuís]

Deu certo, muito obrigada!

[RoseliS]

Que ótimo GabbyLuís, fico feliz que tenha dado certo!

Se precisar, estamos à disposição. 🙂

Roseli S.