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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
348 Exibições

Redefinir rede WI-FI

HP 4720 Deskjet Advantage Ultra

Oi pessoal.

Mudei o wi-fi da minha casa e não sei como mudar a rede para a impressora. Ela só fica offline. Não tenho o cd de instalação e nem cabo ethernet. O que faço?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Redefinir rede WI-FI

Olá @mfoc , boa tarde !

 

Quando alteramos a rede, é necessário restaurar os padrões de rede da impressora para que funcione normalmente na nova rede.

Siga o passo a passo do link abaixo para resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4720-all-in-one-printer-series/7...

 

Feito isso, conseguirá configurar ela em sua nova rede.

 

Espero que lhe ajude !


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Redefinir rede WI-FI

Obrigada por responder. Vou fazer isso agora 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação