Olá @PaulaCC , muito boa noite a ti amiga !
Para resolver, siga o passo a passo abaixo para um reset das configurações de rede da impressora e depois, conseguirá configurar ela novamente na nova rede:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
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Verifique se a impressora está ligada.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
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Mantenha pressionado o botão
Liga/Desliga
.
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Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão
Iniciar cópia em preto
duas vezes, depois pressione o botão
Cancelar
três vezes.
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Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
😉
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