Reset HP 2546 Não funciona

FULL_LOL · ‎14-12-2014

OLA ESTOU COM UM PROBLEMA.

CONFIGUREI A PAGINA WEB DA IMPRESSORA NO IP: http://192.168.223.1/ COMO DE PADRÃO

E DEPOIS DE ALGUM TEMPO POR MOTIVO DE VIAGEM ESQUECI A SENHA DO ADMIN DAS CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS.

FUI PROCURAR SUPORTE AQUI NO FORUM DE COMO RESETAR A IMPRESSORA POR COMPLETO, E O PROCEDIMENTO INFORMADO FOI ESSE ABAIXO.

1. Com a impressora ligada pressione cancelar + copia coloria e segure.

2. Desconecte o cabo de energia.

3. Aguarde 30 segundos depois conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, solte os botões.

MAIS ESSE PROCEDIMENTO NÃO FUNCIONA, OS MEMBROS DE SUPORTE DO FORUM HP PASSAM ESSE PROCEDIMENTO ACHO QUE NEM SE QUER SER TESTADO ANTES POR ELES, POR QUE ISSO NÃO FUNCIONA..

ESTOU PRECISANDO COM URGENCIA RESETA A IMPRESSORA 2546 E O RESET INFORMADO A CIMA NÃO FUNCIONA.

CarlosHCDantas · ‎14-12-2014

Olá Sr. FULL_LOL, para este produto o senhor deve realizar uma restauração da rede para tentar retirar a senha de ADM mais não garanto que vai funcionar uma vez que é um recurso muito mais avançado e que sinceramente não oriento a ninguem utilizar em uma impressora mais tente resetar o wireless com o seguinte procedimento.

Com o equipamento ligado quando a luz de wireless ficar azul fixo (estabilizado), precione os botões Cancelar (X) e o botão da rede sem fio ao mesmo tempo ate que a luz se apague, em seguida reinstale a impressora via USB utilizando o software ou via Wireless Direct utilizando o EWS.

Se este procedimento não solucionar o problema oriento o senhor a entrar em contato com o suporte em garantia pois so eles tem o procedimento para um reset completo na impressora (oque também pode não resolver mais vale a pena tentar).

Contato do suporte.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

Exibir solução no post original

CarlosHCDantas · ‎14-12-2014

Olá Sr. FULL_LOL, para este produto o senhor deve realizar uma restauração da rede para tentar retirar a senha de ADM mais não garanto que vai funcionar uma vez que é um recurso muito mais avançado e que sinceramente não oriento a ninguem utilizar em uma impressora mais tente resetar o wireless com o seguinte procedimento.

Com o equipamento ligado quando a luz de wireless ficar azul fixo (estabilizado), precione os botões Cancelar (X) e o botão da rede sem fio ao mesmo tempo ate que a luz se apague, em seguida reinstale a impressora via USB utilizando o software ou via Wireless Direct utilizando o EWS.

Se este procedimento não solucionar o problema oriento o senhor a entrar em contato com o suporte em garantia pois so eles tem o procedimento para um reset completo na impressora (oque também pode não resolver mais vale a pena tentar).

Contato do suporte.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

FULL_LOL · ‎14-12-2014

FUNCIONOU COMO ESPERADO

Parabens depois de muita pesquisa no google e aqui no forum da HP, você foi capaz de me ajudar.

Muito obrigado.

FUNCIONOU COMO ESPERADO

CarlosHCDantas · ‎15-12-2014

Olá Senhor, fico feliz que tenha funcionado e fica a dica de não colocar mais a senha de adiministrador no EWS utilize de outros meios para bloquear o uso pois este e muito perigoso.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

Otaviosampaio · ‎30-01-2016

A minha luz azul somente pisca. Não fica fixa.