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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Anônimo
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Reset palavra-passe de administrador.

HP Color Laser MFP 178nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Algo correu mal na introdução da primeira palavra-passe de administração.

Como fazer para redefenir a palavra-passe ou limpar a actual.

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Reset palavra-passe de administrador.

Oi, joseabduarte, 

 

A senha que você quer resetar é do administrador para ter acesso as funções?

 

Se for isso, infelizmente não tem como resetar, você terá que trocar a placa lógica da impressora ou conseguir a senha com quem a criou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Anônimo
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Mensagem 3 de 4
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Reset palavra-passe de administrador.

Obrigado, Rudolfo. Se assim é, foi a última vez que adquiri algo da HP. De resto, estive a procurar um servidor para um cliente meu e Hp e HPe ... são para esquecer.

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Reset palavra-passe de administrador.

Oi, joseabduarte, 

 

Esse processo é para segurança do produto e infelizmente só trocando a placa lógica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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