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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Anônimo
Não aplicável
0 75 0 0
Mensagem 1 de 4
737 Exibições

Reset palavra-passe de administrador.

em ‎18-01-2020 02:32 PM

Produto: HP Color Laser MFP 178nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Algo correu mal na introdução da primeira palavra-passe de administração.

Como fazer para redefenir a palavra-passe ou limpar a actual.

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Reset palavra-passe de administrador.

em ‎20-01-2020 03:43 PM

Oi, joseabduarte, 

 

A senha que você quer resetar é do administrador para ter acesso as funções?

 

Se for isso, infelizmente não tem como resetar, você terá que trocar a placa lógica da impressora ou conseguir a senha com quem a criou.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Anônimo
Autor
Não aplicável
0 75 0 0
Mensagem 3 de 4

Reset palavra-passe de administrador.

em ‎20-01-2020 03:51 PM

Obrigado, Rudolfo. Se assim é, foi a última vez que adquiri algo da HP. De resto, estive a procurar um servidor para um cliente meu e Hp e HPe ... são para esquecer.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Reset palavra-passe de administrador.

em ‎20-01-2020 04:11 PM

Oi, joseabduarte, 

 

Esse processo é para segurança do produto e infelizmente só trocando a placa lógica.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação