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Solucionado!
Resetar HP 6970
em 28-08-2018 07:16 PM
Olá,
Após reinstalação do Windows não foi mais possível ter acesso à impressora HP officejet Pro 6970 via wifi aparecendo como inativa no painel e bloqueado o acesso. Só posso usar com cabo.
Como resetar esta impressora para reconfirgurar a conexão wifi?
Agradeço a atenção
Solucionado! Ir para Solução.
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Resetar HP 6970
em 29-08-2018 11:10 AM
Oi HectorIgor,
Use este programa e veja se consegue encontrar a senha da impressora HP Print and Scan Doctor.
Caso não funcione, tente o reset desta maneira:
No painel da impressora Toque 4 vezes o botão Casa para acessar o menu Interno.
Entre na opção Suporte menu e depois em Reset menu encontre Reset Semi Full e dê Ok para iniciar.
Quando concluir tente acessar as configurações da impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Resetar HP 6970
em 29-08-2018 10:24 AM
Oi HectorIgor,
Para resetar as configurações de rede siga os passos abaixo:
1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel de controle e toque em ( Configurar).
2. Toque em Manutenção da impressora .
3. Toque em Restaurar.
4. Toque em Restaurar Configurações.
5. Selecione a função que você gostaria de restaurar de voltar às configurações originais de fábrica: (Rede).
6. Toque em Continuar. Uma mensagem é exibida informando que as Configurações foram restauradas.
7. Toque em Sim.
Se não funcionar, tente restaurar as configurações de rede deste modo:
1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel de controle e toque em ( Configurar ).
2. Toque em Configurar rede.
3. Toque em Restaurar Configurações da Rede. Uma mensagem é exibida informando que os padrões da rede foram restaurados.
4. Toque em Sim. 5. Imprima a página de configuração de rede e verifique se as configurações de rede foram redefinidas.
Mas se preferir restaurar as configurações de fábrica da impressora faça o seguinte:
1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel de controle e toque em ( Configurar ).
2. Toque em Manutenção da impressora .
3. Toque em Restaurar.
4. Toque em Restaurar Padrões de Fábrica. Uma mensagem é exibida informando que os padrões de fábrica foram restaurados.
5. Toque em Continuar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Resetar HP 6970
29-08-2018 10:35 AM - editado 29-08-2018 10:59 AM
Obrigado pela resposta.
Os procedimentos apresentados seriam fáceis de serem implementados da forma clara como foram apresentados se, não tivesse o problema de estes recursos estarem bloqueados por quem configurou a impressora.
A pessoa que realizou este proceedimento não mais trabalha conosco.
Neste caso de bloqueio, como voltar aos estado original do equipamento?
Agradeço sua atenção
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Solucionado!
Resetar HP 6970
em 29-08-2018 11:10 AM
Oi HectorIgor,
Use este programa e veja se consegue encontrar a senha da impressora HP Print and Scan Doctor.
Caso não funcione, tente o reset desta maneira:
No painel da impressora Toque 4 vezes o botão Casa para acessar o menu Interno.
Entre na opção Suporte menu e depois em Reset menu encontre Reset Semi Full e dê Ok para iniciar.
Quando concluir tente acessar as configurações da impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Resetar HP 6970
em 29-08-2018 01:11 PM
Solucionado!
Atraves da última sugestão pude reiniciar a conexão com a impressora numa cova configuração.
Grato
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Solucionado!
Resetar HP 6970
em 29-08-2018 03:02 PM
Oi HectorIgor,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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