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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
7.131 Exibições

Resetar impressora HP Deskjet Plus Ink Advanced 6476

em ‎19-03-2021 11:52 PM

Produto: HP Deskjet Plus Ink Advanced 6476
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, recentemente mudei de roteador e não consegui colocar a impressora na nova senha. Apertei um botão na parte detrás da impressora com o o simbolo da wifi e, a partir de então, a impressão não ativa o botão de led da wifi. Fiz várias tentativas mas a impressora não fica mais em modo wifi. Como devo proceder para resetar a impressora e colocá-la no padrão de fábrica de modo que eu possa configurá-la do zero - do princípio novamente? Agradeço desde já pelo apoio do grupo!

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 4

Resetar impressora HP Deskjet Plus Ink Advanced 6476

em ‎20-03-2021 01:49 PM

Olá @Heiderhilton , seja bem vindo a Comunidade HP! =D

 

Realize os procedimentos do link abaixo para realizar o reset da rede.

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante
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Mensagem 3 de 4

Resetar impressora HP Deskjet Plus Ink Advanced 6476

em ‎11-12-2022 02:48 PM

O link informado não funciona (Erro 404)

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 4 de 4

Resetar impressora HP Deskjet Plus Ink Advanced 6476

em ‎12-12-2022 07:45 PM

Amigo veja esse link:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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