cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
581Exibições
Reportar Mensagem

Resete de Senha

Impressora hp deskjet ink advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei minha impressra hp deskjet ink advantage 2546 na rede WIFI, deu tudo certo. Acessei o portal web para fazer algumas configurações no modo admin. Quando acessei no modo admin a pagina solicitou alterar a senha ou colocar uma senha admin, eu coloquei uma senha da minha preferencia, depois que inseri a senha não consigo mais acessar porque consta que o nome do usuário e senha não estão corretos. Eu gostaria de resetar a senha admin, como faço? Eu não consigo redefinir pelo software.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Estudante Top Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 2 de 2
540Exibições
Reportar Mensagem

Resete de Senha

Olá,

Encontrei outro post no forum explicando como fazer o reset na impressora:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/COMO-FA%C...

 

Segundo o @Rodolfo_A, execute o procedimento:

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Sou um funcionário HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação