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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
226Exibições
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Só imprimi um documento por vez no Wi Fi da GT 5822

GT 5822
Microsoft Windows 7 (32-bit)

   Eu uso a impressora GT 5822 e sempre usei pelo Wi Fi, nunca tive problemas, agora de um tempo para cá eu envio um documento para impressão ela imprime, quando vou mandar um segundo documento ela da erro, tenho que desligar e ligar a impressora de novo para imprimir mais um novamente, quando mando o terceiro preciso repetir o processo. Será alguma configuração? 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
225Exibições
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Só imprimi um documento por vez no Wi Fi da GT 5822

Olá @EltonPinto , boa tarde amigo !

 

Siga os passos abaixo para tentarmos resolver:

 

1 - Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

3 - Atualize o firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se não funcionar, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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