SENHA DE SERVIÇO HP COLOR LJ M477

MAQPRINTER · ‎19-09-2019

Prezados,

estamos com uma multifuncional HP M477 que, para acessar o as opções do Menu Configuração (para fazer a página de limpeza ou calibração dos cartuchos, por exemplo), pede uma senha que não sabemos do que se trata. Sei que muitas máquinas pedem uma senha de acesso e há uma padrão de fábrica diferente para cada modelo, mas não encontro nem no manual de serviço a senha para esta M477. Alguém pode me ajudar?

Grata,

Aline.

Ronaldo_Ferreir · ‎19-09-2019

Olá @MAQPRINTER , boa tarde !

Essa é uma senha de 4 digitos e com certeza alguem a criou.

Tente os padrões:

1111

1234

0000

Veja se consegue o acesso.

Se não conseguir, tente um Cold Reset como indicado no post abaixo do Fórum EUA:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/M477fdn-Cold-Reset/td-p/5507234

Em último caso o NVRAM indicado no mesmo post acima.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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