cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
871 Exibições
Reportar Mensagem

STATUS OFFLINE DA IMPRESSORA HP416

HP INK TANK WIRELESS 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

o STATUS DA MINHA IMPRESSORA FICOU OFFLINE. COMO MUDAR

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

STATUS OFFLINE DA IMPRESSORA HP416

Oi, Acilegna, 

 

Veja se consegue deixar a impressora online deste modo:

Pressione o botão Atalho do Windows junto a tecla X, no menu que abrir abra o Executar.

Dentro do Executar digite Control e dê Ok, irá abrir o Painel de Controle.

Dentro do painel de controle encontre a pasta Dispositivos e Impressoras.

Você verá a impressora, clique com o botão direito em cima e depois deixe como Padrão.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Ver o que está sendo impresso.

Na janela que abrir clique Arquivo e depois desmarque a opção Offline.

Tente imprimir.

 

Reinstale a impressora por completo caso o procedimento acima não funcione.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação