Scan a partir da Officejet 6500A

[Mina]

É suposto iniciar a digitalização a partir do écran táctil da Officejet, mas não encontra qualquer computador para enviar.

Estão vários computadores ligados a um router SMC, com o software instalado da HP, e que têm todas as funcionalidades disponíveis da Officejet a partir do windows. Já desliguei a firewall mas a impressora continua a não detectar qualquer PC.

[SFranklim · Accepted solution]

Bom dia Mina,

Obrigado por usar o Forum HP,

Visto já ter instalado o Software em todos os computadores,confirme se cosnegue digitalizar do computador para a impressora. Se sim, para conseguir digitalizar da impressora para o pc,deverá ativar a digitalização para o pc, em cada um dos computadores.

Para tal, deverá aceder ao icon da sua impressora no ambitente de trabalho > acções de scanner (clicar 2x) e escolher a opção "Ativar Digitalização para Pc". Após a ativação estar bem sucedidam, volte a experimentar digitalizar pelo painel frontal da impressora.

Espero ter ajudado,

Cumprimentos