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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
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Sem acesso

HP INK TANK 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Eu não consigo conectar a minha impressora a rede wifi de jeito nenhum, o status dela só da offline e eu não consigo nem executar a resolução de problemas

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,546 8,900
Mensagem 2 de 2
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Sem acesso

Olá @dri_lessa , boa tarde !

 

Sugiro que restaure os padrões de rede dela conforme manual oficial abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1626808432216.png

Depois tente configurar ela na rede novamente.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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