Sem conexão wi-fi

[eronlima17]

Boa tade.

Eu precisei trocar meu modem wi-fi, e por isso, a conexão da impressora caiu; só que o problema, é que, eu não consigo mais conectá-la mais, á rede, pois preciso entrar com a nova rede e senha, só que o problema, é que no meu desktop, eu não encontro a opção para tal ação; eu já fiz isso antes, mas pelo meu notebook, só que agora, estou sem um notebook, por isso, não consigo fazer essa conexão, por não conseguir achar a opão, e isso já faz duas semanas.

Como acho a opção para conectar minha impressora á nova rede, pelo meu desktop?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @eronlima17, boa tarde !

Quando se troca o modem, as configurações anteriores ficam amarradas à conexão antiga.

Para resolver, faça um reset das configurações de rede dela:

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.

Depois é só seguir os passos do documento abaixo para instalar com sucesso:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04761708

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[eronlima17]

Infelizmente, não consegui, mas pelo que entendi, só conseguirei fazer essa conexão, através de um notebook conectado à mesma rede sem fio, como já fiz vezes anteriores; a minha dúvida, era se eu conseguiria fazer essa conexão, usando o desk top, e não um notebook, e pelo que entendi, pelas informações, só é possível, através de um notebook.

Obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

@eronlima17

A não ser que o seu desktop tenha algum tipo de placa para acesso via wi-fi (o que não é comum).

Senão, só por um notebook dentro do seu wi-fi.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"