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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Sem conexão wi-fi
em 02-04-2018 03:11 PM
Boa tade.
Eu precisei trocar meu modem wi-fi, e por isso, a conexão da impressora caiu; só que o problema, é que, eu não consigo mais conectá-la mais, á rede, pois preciso entrar com a nova rede e senha, só que o problema, é que no meu desktop, eu não encontro a opção para tal ação; eu já fiz isso antes, mas pelo meu notebook, só que agora, estou sem um notebook, por isso, não consigo fazer essa conexão, por não conseguir achar a opão, e isso já faz duas semanas.
Como acho a opção para conectar minha impressora á nova rede, pelo meu desktop?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Sem conexão wi-fi
em 02-04-2018 03:23 PM
Olá @eronlima17, boa tarde !
Quando se troca o modem, as configurações anteriores ficam amarradas à conexão antiga.
Para resolver, faça um reset das configurações de rede dela:
Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.
Depois é só seguir os passos do documento abaixo para instalar com sucesso:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04761708
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Sem conexão wi-fi
em 02-04-2018 03:23 PM
Olá @eronlima17, boa tarde !
Quando se troca o modem, as configurações anteriores ficam amarradas à conexão antiga.
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Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.
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Solucionado!
Sem conexão wi-fi
em 02-04-2018 03:57 PM
Infelizmente, não consegui, mas pelo que entendi, só conseguirei fazer essa conexão, através de um notebook conectado à mesma rede sem fio, como já fiz vezes anteriores; a minha dúvida, era se eu conseguiria fazer essa conexão, usando o desk top, e não um notebook, e pelo que entendi, pelas informações, só é possível, através de um notebook.
Obrigado.
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Solucionado!
Sem conexão wi-fi
em 02-04-2018 04:07 PM
A não ser que o seu desktop tenha algum tipo de placa para acesso via wi-fi (o que não é comum).
Senão, só por um notebook dentro do seu wi-fi.
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