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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
859 Exibições

Solucionado!

Sem conexão

em ‎03-11-2015 02:14 PM

Produto: Photosmart D110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor, uso o Windows 10 e não consigo mais imprimir. Na impressora aparece como conectada (rede sem fio), mas não consigo obter uma impressão.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Sem conexão

em ‎04-11-2015 01:34 PM

Olá JC1956,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Atualize a instalação baixando o driver do site HP: Software e drivers completos HP Photosmart

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Sem conexão

em ‎04-11-2015 01:34 PM

Olá JC1956,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Atualize a instalação baixando o driver do site HP: Software e drivers completos HP Photosmart

 

 

Att,

Janaína_S

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Sem conexão

em ‎05-11-2015 10:09 AM

Obrigado, Janaína!

 

Mas creio que a melhor solução é de deinstalar a impressora e instalar novamente!

Funcionou e é isso que importa!

Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Sem conexão

em ‎05-11-2015 02:14 PM

Oi JC1956,

 

Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.
Esteja à vontade para retornar se precisar.



Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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