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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Senha do Wi-Fi Direct Perdida

HP DeskJet Ink Advantage 2676

Olá pessoal.

 

Configurei uma impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 para um cliente, modifiquei a senha padrão 12345678 e acabei esquecendo a nova senha do Direct Wi-Fi.

 

Como configurei o sistema EWS para não imprimir esta senha quando solicitada a impressão das configurações WiFi, agora não consigo mais acessá-la.

 

Já tentei resetar as configurações de Wi-Fi e também resetar a impressora para o padrão de fábrica, mas a senha do Direct Wi-Fi não é resetada por estes métodos.

 

Acessando o EWS, na guia REDE/Direct Wi-Fi/Status, não aparece mais a opção de definir as configuraçoes, apenas a mensagem:

 

"The printer is currently busy running a wireless setup process using Wi-Fi Direct, so Wi-Fi Direct is not available at this time. Wait for up to 2 hours, and then refresh the browser window."

 

A impressora ficou ligada mais de 4 horas, sem conexões com outros dispositivos e mesmo assim a opção de definir senha e nome não reaparece, apenas a mensagem acima.

 

Gostaria de saber como resetar as definições de Wi-Fi Direct de outra forma.

 

Obrigado pela atenção, fico no aguardo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Senha do Wi-Fi Direct Perdida

Olá @seabulb , bom dia amigo !

 

O usuário @Jefferson736 conseguiu resolver isso e compartilhou a solução nesse outro post, veja só:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Esqueci-o-usu%C3%A1rio-e-senha-de-l...

 

"Consegui resolver o problema da seguinte forma:

 

1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

 

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula."

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @seabulb , bom dia amigo !

 

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1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.

 

Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula."

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

Senha do Wi-Fi Direct Perdida

Obrigado pela dica Ronaldo.

 

Problema resolvido.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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