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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Soluções aceitas
Solucionado!
OI Sabrinaribeiro8,
A senha pode ser da rede sem fio da impressora, tente usar o padrão 12345678, mas se não funcionar entre nas configurações da impressora deste modo:
a. Na tela inicial, toque em Conexão sem fio e selecione Configurações.
b. Se o visor mostrar que o Wireless Direct está Desativado, selecione Wireless Direct e depois selecione Ativar (sem segurança) ou Ativar (com segurança).
c. Selecione Nome para exibição para exibir o nome de Wireless Direct.
d. Selecione Exibir senha para exibir a senha de Wireless Direct, se a segurança Wireless Direct estiver ativada.
Depois é só adicionar no HP Smart e tentar imprimir.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
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a. Na tela inicial, toque em Conexão sem fio e selecione Configurações.
b. Se o visor mostrar que o Wireless Direct está Desativado, selecione Wireless Direct e depois selecione Ativar (sem segurança) ou Ativar (com segurança).
c. Selecione Nome para exibição para exibir o nome de Wireless Direct.
d. Selecione Exibir senha para exibir a senha de Wireless Direct, se a segurança Wireless Direct estiver ativada.
Depois é só adicionar no HP Smart e tentar imprimir.
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