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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Servidor Web Incorporado

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz o cadastro de senha no Servidor Web Incorporado mas ao acessar as informações é solicitado usuário e senha do qual já digitei mas não acessa o sistema. Tentei contato com o suporte via watsapp e não tive retorno. Preciso de instruções sobre como redefinir tais informações para acesso completo aos recursos.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
50Exibições
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Servidor Web Incorporado

Oi, Helderhld, 

 

Chegou a testar em outro navegador? Para tentar acessar o EWS. 

 

Em alguns casos o navegador que acaba dando esse erro, se possível, limpe o histórico completo do seu navegador atual e tente acessar o EWS.

 

Se não funcionar, reset a rede impressora e tente novamente:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Lembrando que será necessário reinstalar a impressora depois desse procedimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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