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Solucionado!
Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 03-08-2017 04:08 PM
Baixo o software correto para o sistema operacional em questão e para a comunicação desejada, Wi-Fi. Instalo, porém o software apresenta erro no momento da finalização. Durante a instalação, o software encontra o I.P. da impressora, porém, na finalização da instalação, apresenta erro e não instala. O Windows está totalmente atualizado, Firewall configurado corretamente e sem antivírus. Como contorno isso?
Alvaro
Solucionado! Ir para Solução.
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 08-08-2017 10:08 AM
Olá @ajmasiero!
Então tente assim:
1- Deixe a impressora ainda conectada por USB.
2- Vá até o Painel de Controle e abra Dispositivos e Impressoras.
3- Clique 2 vezes na sua impressora para abrir algumas opções.
4- Clique no assistente.
5- Abrirá a caixa de ferramentas, clique em FERRAMENTAS ou UTILITÁRIOS.
6- Clique em Configuração de software para abrir uma janela.
7- Clique em Converter de USB para Wifi.
8- Siga os passos de conversão e veja se funciona.
WendreySc
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 04-08-2017 10:33 AM
Olá @ajmasiero!
Consegue me mendar um print do erro?
Após a atualização do Windows 10, o sistema está bloqueando a instalação em alguns casos.
Primeiramente, tente instalar via USB para o PC habilitar algumas configurações da impressora.
1- Com a impressora conectada USB, acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.
WendreySc
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 04-08-2017 07:34 PM
USB Ok. O Problema se encontra em instalá-la e utilizá-la através de WI-FI.
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 04-08-2017 08:04 PM
- Software/Driver baixado para instalação: DJ3540_188.exe;
- Sistema Operacional: Windows 10 (64 Bits);
- Notebook formatado, somente com o sistema operacional atualizado;
- Firewall do Windos desativado;
- Não há antivírus instalado;
- Firewall do Windows Defender desabilitado.
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 08-08-2017 10:08 AM
Olá @ajmasiero!
Então tente assim:
1- Deixe a impressora ainda conectada por USB.
2- Vá até o Painel de Controle e abra Dispositivos e Impressoras.
3- Clique 2 vezes na sua impressora para abrir algumas opções.
4- Clique no assistente.
5- Abrirá a caixa de ferramentas, clique em FERRAMENTAS ou UTILITÁRIOS.
6- Clique em Configuração de software para abrir uma janela.
7- Clique em Converter de USB para Wifi.
8- Siga os passos de conversão e veja se funciona.
WendreySc
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Software para comunicação via WI-FI possui erro.
em 08-08-2017 11:35 AM
Obrigado. Agora td está funcionando.
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