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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Status da Impressora HP LaserJet P2035n como Offline

HP LaserJet P2035
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Impressora HP LaserJet P2035N com conexão de rede ethernet está apresentando Status Offline no proprio menu da impressora pela rede.
E não imprime. Gostaria de saber se alguém já passou por isso e sabe como solucionar esse problema.

 

Seleção_024.png

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Reitor Reitor
Reitor
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Status da Impressora HP LaserJet P2035n como Offline

Olá @almirtdias, boa tarde !

 

Tente um reset conforme documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02691936

 

 
Para restaurar as configurações padrão de fábrica da impressora, siga as etapas abaixo.
  1. Desligue o produto.
  2. Ligue o produto; enquanto estiver inicializando, mantenha pressionados os dois botões do painel de controle ao mesmo tempo até que todas as luzes pisquem ao mesmo tempo.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Status da Impressora HP LaserJet P2035n como Offline

Aparentemente o procedimento orientado pelo Ronaldo_Ferreir

 

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Status da Impressora HP LaserJet P2035n como Offline

Funcionou por alguns minutos logo o Status voltou para Offline. Resetar a impressora para configuração de Fabrica não resolveu o problema.

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Reitor Reitor
Reitor
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Status da Impressora HP LaserJet P2035n como Offline

@almirtdias

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL25645/lj-65988-7/P2035_FW_Upgrade_Utility_20131111_sign...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Se possível, teste com outro cabo de rede conectado a ela, só para evitarmos algum problema de conexão desse cabo.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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