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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Suporte sem resposta

g1w39a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com uma HP PageWide Enterprise Color Multifuncional 586dn nova, ininiei ela e a mesma esta com defeito no scaner, o mesmo enrrosca no cabo flat no interior do vidro, estou tentando acionar o suporte para solicitar a garantia mas não estou conseguindo nos fones da HP, atendimento péssimo, só gravção, meio dia tentando e nada de conseguir alguma coisa, uma vergonha pelo porte da empresa.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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21368 17922 1302 2475
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Solucionado!

Suporte sem resposta

Oi leomarmees, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Você chegou a entrar em contato com um dos telefones abaixo para pedir reparo:

 

0800-709-7751
11 3878 - 8338

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Reitor
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A impressora ainda está em garantia?

 

Você chegou a entrar em contato com um dos telefones abaixo para pedir reparo:

 

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Solucionado!

Suporte sem resposta

Esta na garantia sim, tentei nesse 0800 o dia todo, sempre que a ura transfere a ligação para o atendimento do suporte entra uma gravação " esse telefone não existe, verifique o numero discado e tente novamente",isso depois de selecionar várias opções ate chegar no suporte a impressoras.

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Reitor
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Oi leomarmees, 

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação