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Suporte sem resposta
em 15-02-2018 03:12 PM
Estou com uma HP PageWide Enterprise Color Multifuncional 586dn nova, ininiei ela e a mesma esta com defeito no scaner, o mesmo enrrosca no cabo flat no interior do vidro, estou tentando acionar o suporte para solicitar a garantia mas não estou conseguindo nos fones da HP, atendimento péssimo, só gravção, meio dia tentando e nada de conseguir alguma coisa, uma vergonha pelo porte da empresa.
Solucionado! Ir para Solução.
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Suporte sem resposta
em 15-02-2018 04:02 PM
Oi leomarmees,
A impressora ainda está em garantia?
Você chegou a entrar em contato com um dos telefones abaixo para pedir reparo:
0800-709-7751
11 3878 - 8338
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Suporte sem resposta
em 15-02-2018 04:02 PM
Oi leomarmees,
A impressora ainda está em garantia?
Você chegou a entrar em contato com um dos telefones abaixo para pedir reparo:
0800-709-7751
11 3878 - 8338
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Suporte sem resposta
em 15-02-2018 10:02 PM
Esta na garantia sim, tentei nesse 0800 o dia todo, sempre que a ura transfere a ligação para o atendimento do suporte entra uma gravação " esse telefone não existe, verifique o numero discado e tente novamente",isso depois de selecionar várias opções ate chegar no suporte a impressoras.
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Suporte sem resposta
em 16-02-2018 05:55 PM
Oi leomarmees,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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