TROCA DE REDE WIFI NA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822

[NS54]

TENHO UMA IMPRESSORA HP DESKJET GT 5822 NOVA. QUANDO INSTALEI A IMPRESSORA A REDE TINHA OUTRO NOME, MAS PRECISEI RECONFIGURAR A IMPRESSORA PARA OUTRA FREQUENCIA 2,4 GHZ E ADOTEI OUTRO NOME. AGORA A IMPRESSORA NAO IMPRIME MAIS DE NENHUM DISPOSITIVO. DA MENSAGEM QUE A IMPRESSORA ESTA OFF LINE? COMO RESOLVER?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @NS54, boa tarde !

Como houve essa troca de rede, será preciso realizar um reset das configurações de rede dela para reconfigurar na nova rede.

Para isso, abra primeiramente o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05315262

Siga essa parte do documento:

Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Agora é só reinstalar ela novamente.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[rogsilva2015]

Você deve abrir o assistente da impressora e depois acessar  UTILITARIOS , nessa tela escolha redefinir configurações

sem fio  e siga os passos indicados.