TROCA DE WIFI E A EMPRESSORA PAROU DE FUNCIONAR

[IÇ]

Foi trocado o meu roteador de internet da Claro/Net e a impressora Impressora HP Ink Tank Wireless 416 parou de funcionar. Fiz de tudo para conectar ela no novo wifi, mas não conecta só da erro. desinstalei ela e instalei de novo e nada. O que pode ter acontecido? O que fazer, não está funcionando em nenhum notebook e em nenhum celular.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @IÇ , muito bom dia a ti !

Quando trocamos de operadora de internet ou roteador, a conexão antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga o passo a passo do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/CONECTEI-MINHA-IMPRESSORA-NO-WI-FI-...

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão liga/desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão liga/desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da rede sem fio não estiver piscando, mantenha pressionado o botão Rede sem fio e o botão Cancelar ao mesmo tempo por 3 segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Após reset, conseguirá configurar ela novamente na rede.

Espero que lhe ajude !

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