Tanque de Tinta GT 5822 travando durante impressão sem fio.

[LeonardoUliani]

Quando comecei a usar minha Tanque de Tinta GT 5822 não notava o problema atual. Envio impressões pelo wifi, a impressora puxa a folha mas faz o trabalho parando várias vezes. Muitas vezes para por minutos no meio da impressão e depois retoma e termina o trabalho com algumas paradas de menor tempo. Via USB não acontece. Já reinstalei a impressora e resetei para reconfigura-la novamente. O firmware está atualizado com versão 1829A. Se alguem puder me ajudar por favor.

[Rodolfo_A]

Oi, LeonardoUliani, 

A impressora fica longe do roteador ou do computador para impressão?

Existe algum obstáculo no caminho da rede sem fio?

Se estiver instalada pelo roteador, chegou a resetar o aparelho?

Veja se enviado a impressão do celular também trava, instale o app HP Smart, adicione a impressora e veja se imprimir sem travar.

[LeonardoUliani]

Boa tarde Rodolfo, sim, o roteador já foi até trocado pela operadora e o mesmo problema continua. Tem uma parede mas em distancia nao dá 50 centimetros. Outra coisa... No Wifi Direct tambem acontece estando de frente para a impressora.

[Rodolfo_A]

Oi, LeonardoUliani, 

Reset novamente a rede sem fio da impressora deste modo, pode ser que funcione:

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

Será necessário reinstalar pela rede sem fio.

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.