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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
923 Exibições

Solucionado!

Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar impressora HP OFFICEJET PRO 7730

em ‎07-05-2021 05:43 AM

Produto: HP OFFICEJET PRO 7730
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi comunidade. Alguém sabe o que significa e como resolver este código de erro B8AF8646 com tela azul ao ligar a impressora HP OFFICEJET PRO 7730? Obrigado.

 

 

IMG_20210507_091158.jpg

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar impressora HP OFFICEJET PRO 7730

em ‎07-05-2021 01:12 PM

Olá @USGOLDMILHAO 

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar impressora HP OFFICEJET PRO 7730

em ‎07-05-2021 08:02 AM

Olá @USGOLDMILHAO 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Há este procedimento que meu colega @Ronaldo_Ferr orientou um outro user com este mesmo modelo de impressora

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Tela-Azul...

 

Veja se pode ajudar neste caso

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar impressora HP OFFICEJET PRO 7730

em ‎07-05-2021 12:57 PM

Olá Fabio_L32.

 

Agradecendo a ajuda, não funcionou com a OFFICEJET 7730 PRO.

Quando tento executar o programa da atualização do firmware ele até encontra a impressora mas aí quando tento clicar para escolher a impressora, clico clico e não acontece nada.

Mas obrigado na mesma.

 

Att

Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Tela azul com código de erro B8AF8646 ao ligar impressora HP OFFICEJET PRO 7730

em ‎07-05-2021 01:12 PM

Olá @USGOLDMILHAO 

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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