Tenho uma hp deskjet 6940,derrepente a luz da rede não acende mais

[Aluizio]

Não consigo imprimir pq a luz da rede não acende,quando desconecto da força e religo a luz acende fica uns segundos e apaga, não dá para imprimir, se alguem puder ajudar eu agradeço.

[Spike78 · Accepted solution]

Ola Aluizio,

É bastante importante que voce tenha certeza que o ponto de rede esta funcional, se estiver e esta impressora apresentar este mesmo comportamente em varios pontos de rede é bem valido checar a integridade da placa de rede dela.

Tks

Spike

[Aluizio]

então amigo, não estou em casa agora estou no meu serviço,mais em casa o roteador funciona normalmente, entrando os computadores na internet, a porta onde se encaixa o cabo de rede as luzes não acendem mais é uma verde e uma amarela, elas acendem alguns segundos e se apagam, voce acha que é possivel colocar o cabo de USB entre ela e o roteador, tem entrada em ambos, eu não tenho o cabo mais compro um se for o caso,desde já agradeço a atenção.