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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tensão de Alimentação de impressoras

Impressora HP Color LaserJet Pro M452dw

Estou com dúvida sobre a tensão de alimentação das impressoras HP, em cujos manuais consta a seguinte informação:

 

     AlimentaçãoTensão de entrada de 110 volts: 110 a 127 VCA (+/- 10%), 60 Hz (+/- 3 Hz); Tensão de entrada de 220 volts: 220 a 240 VCA (+/- 10%), 50/60 Hz (+/- 3 Hz; sem dupla voltagem, fonte de alimentação varia por número de peça com nº identificador de código de Opção)

 

Ocorre que não há a informação para que o usuário efetivamente identifique, a partir do "identificador do produto" qual é a tensão de alimentação, 110V ou 220V.

 

Não obstante a descrição destes produtos em lojas virtuiais é realizada a partir de cópia do texto que consta no Manual, ou seja, omitindo a tensão de alimentação, o que impossibilita que o usuário saiba a tensão de alimentação durante a compra. 

 

Sendo assim, gostaria de saber como faço para saber a tensão de alimentação do produto?

Onde consigo encontrar o misterioso "nº identificador de código de Opção"? Como devo interpretar a correlação entre este misterioso "nº identificador de código de Opção" e a tensão de alimentação?

 

 

 

 

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Tensão de Alimentação de impressoras

Oi Leonardo_Silva,

 

Infelizmente não tem uma identificação para diferenciar uma impressora de 1101V ou 220V. Estive procurando e nos sites que entrei a maioria apresentava a tensão do produto em alguns está como apenas Tensão 110 e em outros 110 para 127 VAC (+/- 10%), 60 Hz (+/- 3 Hz). Mas com a descrição completa apenas daquela tensão disponível, ou você pode entrar em contato com a loja antes de concluir a compra.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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