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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Todas as luzes e ícones piscando

HP Ink Tank 416
Microsoft Windows 11

Fala, comunidade

 

Estou com um erro recorrente na minha impressora: todas as luzes ficam piscando, assim como o ícone de Erro. O detalhe é que não indica nenhuma numeração do Erro (3,4...), é apenas o ícone de Erro e todas as luzes e ícones do painel, como wifi direct e erro de papel, tudo ao mesmo tempo. 
Quando faço o reset da máquina (3 segundos no botão de ligar + 3 segundos no cancelar + 3 segundos no botão de ligar), ela volta ao normal, mas logo entra em erro novamente. Muitas vezes, consigo tirar ela do erro com esse reset, mas ela entra em erro de novo no meio de uma impressão. Não encontrei nenhuma solução para o erro com todas as luzes e ícones piscando.

Um abraço

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,403 28,916 4,893 6,897
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Todas as luzes e ícones piscando

Olá @VUF 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Todas as luzes e ícones piscando

Olá, amigo

 

O link indicado não tem um procedimento para todas as luzes piscando. Este é um erro que não está listado naquelas opções. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Todas as luzes e ícones piscando

Olá @VUF 

 

A impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


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