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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Travando impressão de rede

em ‎31-10-2018 07:13 PM

Produto: Hp Laser Jet Pro 200 M276
Sistema Operacional: Other
De forma intermitente, fica escrito " imprimindo" na tela da impressora mas não imprime. Somente após desligar e ligar ou comando reset via rede ela imprime...ou simplesmente não sai da hibernação e fica off line na rede, sem nenhuma mensagem na impressora. Sai hibernação via painel normalmente, mas impressão via rede, as vezes não. Problema intermitente. Atualizado firmware, ponto rede, rede elétrica e outro equipamento funciona legal no mesmo ponto rede, porém e uma Hp CM 1415
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Travando impressão de rede

em ‎01-11-2018 07:37 AM

 

Bom dia !!

 

Confirme se o firmware esta nesta versão 

 

 

Version:  20180205

 

Pois essa versão corrige esses sintomas.

 

  • Fixes an issue where the printer may stop responding to incoming network traffic for up to 10 seconds while coming out of sleep mode.
  • Fixes an issue where the printer might display a Scanner Error 17 or hang on the "Initializing…" screen when waking from sleep mode.
  • Addresses an issue where the outer buttons (home, back and the left and right arrows) on the touch screen control panel may become unresponsive when the product comes out of sleep mode.

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-LaserJet-Pro-200-color-MFP-M276/5097648/model/50...

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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