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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
363 Exibições

Troca de Wi-Fi

em ‎21-02-2022 01:09 PM

Produto: Hp desckjet advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora desckjet Ink advantage 2676 Wi-Fi e quando troquei de operadora de internet não estou conseguindo trocar a rede de Wi-Fi da antiga para a nova para à imprenssora. Depois de tentar mudar com minha pouca experiência de internet acabei desinstalando a impressora e agora não estou conseguindo reinstalar é muito menos instalar na rede Wi-Fi atual. Como está minha impressora foi comprada em 2019 não tenho mais direito ao suporte técnico da HP.

Não sei se estou sendo claro mas alguém pode me ajudar de forma que eu mesmo possa fazer mesmo sem ter experiência no assunto?

Agradeço desde já pela ajuda.

Jorge Braz 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
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41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Troca de Wi-Fi

em ‎21-02-2022 04:48 PM

Olá @Jorgebraz 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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