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Solucionado!
Troca de rede wifi
em 07-10-2019 07:30 PM
Minha rede wifi mudou e não consigo confirgurar a impressora para nova rede. Já tentei resertar o impressora apertando ao mesmo tempo os botôes "Cancela" e "Cópia Colorida", tirei o cabo de alimentação de energia, esperei 30 segundos e depois reconectei o cabo de energia mas a impressora não resertou. Por favor, me passe o passo a passo de como mudar a rede wifi.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Troca de rede wifi
em 08-10-2019 08:59 AM
Olá @Kim777 , bom dia !
Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.
Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
-
No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
-
Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
e Cancelar
ao mesmo tempo por três segundos.
A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque. -
Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Olá @Kim777 , bom dia !
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Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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e Cancelar
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
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