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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
98Exibições
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Troca de roteador e sem fio não ativo na impressora 2676

HP DeskJet link advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

Comprei e instalei um novo roteador TP Link com 3 antenas, e a conexão sem fio parou de funcionar e não consigo mais imprimir. Tentei tutoriais, suporte da HP mas venceu a garantia, informações do site HP, mas sem sucesso.

Tente a operação simplificada de apertar o WPS do roteador, mas sem sucesso.

Tentei nas configurações do HP smart, mas sem sucesso.

Alguém poderia me ajudar ?

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
95Exibições
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Troca de roteador e sem fio não ativo na impressora 2676

Olá @JeffLeonardo , boa tarde amigo !

 

Esclareci essa dúvida no post abaixo:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/WIFI-N%C3%83O-FUNCIONA-AP%C3%93S-RE...

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
     

     

    e Cancelar
     

     

    ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero que lhe ajude amigo !

 

👍

 

 

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