Troquei as cores do tanque

FCMV · ‎09-01-2019

Olá, eu coloquei no tanque da cor rosa, o amarelo. Como faço para resolver?

Fabio_L32 · ‎09-01-2019

Olá @FCMV,

Agradecemos pela postagem,

Repare se as tintas nãoo entraram pelos tubos... Em caso negativo, as vezes uma limpeza superficial resolve a falha

Em casno negtativo, terá que solicitar uma assistencia no produto

No aguardo

Att.

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FCMV · ‎09-01-2019

Olá Fabio, isso não aconteceu porque a impressora é nova, não foi utilizada ainda. Só instalei os drivers e fui adicionar as tintas para usar. Infelizmente, errei. Há alguma técnica para retirar a tinta amarela do tanque rosa e colocar no canto certo?

Fabio_L32 · ‎09-01-2019

Olá @FCMV,

Obrigado pelas informações

Recomendo verificar com um assistente esse processo em segurança.

Veja estas indicações de meu colega @Ronaldo_Ferreir

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

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