Tudo instalado, mas não imprime

[ACBrdn]

Instalei a impressora via wi-fi em vários computadores de minha casa. Segui sempre o mesmo procedimento. Em um os computadores, a impressora aparece instalada, o Assistente de Impressora reconhece a mesma, consigo escanear por ele e até imprimir página de teste. Porém, se tento imprimir de qualquer outro programa, por exemplo, Word, a caixa de diálogo aparece, o arquivo é listado como na fila, após um tempo desaparece, mas, sem impressão. Já reinstalei o software da impressora várias vezes, mas não consigo resolver o problema.

[Rodolfo_A]

Oi ACBrdn, 

Instale o driver adicional como mostra na postagem abaixo e depois veja se consegue imprimir:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Instale este programa também pode ajudar:

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart